Cover Photo: 金普頓大安酒店 Kimpton Da An
Technology
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最近武漢肺炎鬧翻全球，也開始陸續收到許多公司寄的通告信給用戶，安撫用戶企業如何因應，確保服務不會停擺。
影響地圖 Impact Mapping
因果循環圖 Causal Loop Diagram (CLD)
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- 完全標準化（pure standardization）
- 部分標準化（segmented standardization）
- 客製標準化（customized standardization）
- 訂作客製化（tailored customization）
- 完全客製化（pure customization）
Podcast: 那些學校沒教的事 by Janet Lin